dostanesie.pldostanesie.pl

Regulamin aplikacji

Zasady korzystania z aplikacji dostanesie.pl

Regulamin aplikacji mobilnej dostanesie.pl

Wersja 1.0 Obowiązuje od dnia publikacji

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej dostanesie.pl dostępnej dla urządzeń z systemem iOS oraz Android, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, korzystania z funkcji bezpłatnych, subskrypcji Pro oraz funkcji oznaczonych jako Beta.

2. Usługodawcą i właścicielem Aplikacji jest:

PoleInformacja
PodmiotJakub Różycki, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
Adresul. Łokietka 5, 30-010 Kraków
NIP6772461810
REGON388353367
e-mail[email protected]

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji i przed zakupem Pro, w sposób umożliwiający jego zapisanie i późniejsze odtworzenie.

4. Regulamin jest dostępny:

  • w Aplikacji;
  • na stronie internetowej dostanesie.pl;
  • na żądanie przesłane na adres [email protected].

5. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji oznacza zawarcie umowy dotyczącej bezpłatnych usług świadczonych za jej pośrednictwem.

6. Zakup Pro wymaga zapoznania się z Regulaminem, Polityką prywatności oraz warunkami przedstawionymi na ekranie zakupu.

7. Obsługa Użytkowników prowadzona jest w języku polskim.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Aplikacja – aplikację mobilną dostanesie.pl dla systemu iOS albo Android.

  2. Usługodawca – Jakuba Różyckiego prowadzącego działalność gospodarczą wskazaną w punkcie 1.

  3. Użytkownik – osobę korzystającą z Aplikacji.

  4. Konsument – osobę fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, jeżeli przepisy przyznają jej ochronę właściwą Konsumentowi.

  6. Funkcje bezpłatne – funkcjonalności dostępne bez aktywnej subskrypcji Pro.

  7. Pro lub subskrypcja Pro – odpłatną subskrypcję miesięczną zapewniającą dostęp do dodatkowych funkcjonalności oznaczonych w Aplikacji jako Pro.

  8. Okres rozliczeniowy – miesięczny okres, za który pobierana jest opłata za Pro.

  9. Sklep – odpowiednio App Store prowadzony przez Apple albo Google Play prowadzony przez Google.

  10. Funkcja Beta – funkcjonalność oznaczoną jako „Beta”, „wersja testowa”, „wczesny dostęp” lub podobnym określeniem, która znajduje się na etapie testowania lub dalszego rozwoju.

  11. Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych i informacji związanych z korzystaniem z Aplikacji.

  12. Usługa cyfrowa – usługę cyfrową w rozumieniu przepisów dotyczących praw konsumenta, świadczoną za pośrednictwem Aplikacji.

3. Przeznaczenie Aplikacji

  1. Aplikacja wspiera Użytkowników w analizowaniu możliwości rekrutacji do szkół ponadpodstawowych po ukończeniu ósmej klasy szkoły podstawowej.

  2. Aplikacja może umożliwiać w szczególności:

    • wybór miasta;
    • przeglądanie szkół, oddziałów i profili;
    • wyszukiwanie oraz filtrowanie danych;
    • wykonywanie obliczeń dotyczących punktów rekrutacyjnych;
    • ręczne wpisywanie wyników egzaminów, ocen i innych wartości;
    • porównywanie szkół, oddziałów lub profili;
    • zapisywanie ulubionych pozycji;
    • korzystanie z historycznych informacji rekrutacyjnych;
    • wyświetlanie szkół, oddziałów lub profili proponowanych na podstawie informacji wpisanych przez Użytkownika;
    • korzystanie z dodatkowych funkcji dostępnych w ramach Pro.

  3. Dokładny zakres funkcji bezpłatnych i funkcji Pro jest prezentowany bezpośrednio w Aplikacji.

  4. Opis funkcji Pro widoczny na ekranie zakupu określa zakres funkcjonalności udostępnianych Użytkownikowi w chwili zawarcia umowy.

  5. Aplikacja nie jest oficjalnym systemem rekrutacyjnym i nie jest prowadzona przez szkołę, kuratorium oświaty, jednostkę samorządu terytorialnego ani organ administracji publicznej.

  6. Aplikacja nie składa w imieniu Użytkownika wniosku rekrutacyjnego i nie podejmuje decyzji o przyjęciu do szkoły.

4. Kalkulator i proponowane szkoły

  1. Aplikacja może wykonywać obliczenia oraz proponować szkoły, oddziały lub profile na podstawie:

    • wyników egzaminów;
    • ocen;
    • informacji o dodatkowych osiągnięciach;
    • miasta wybranego przez Użytkownika;
    • wybranych filtrów i preferencji;
    • danych dotyczących szkół;
    • historycznych informacji rekrutacyjnych;
    • ustalonych reguł obliczeniowych i dopasowujących.

  2. Dopasowanie proponowanych szkół odbywa się lokalnie na urządzeniu Użytkownika.

  3. Aplikacja nie wykorzystuje w tym celu uczenia maszynowego ani historii aktywności przechowywanej przez Usługodawcę.

  4. Proponowane szkoły, wyniki kalkulatora, historyczne progi, zestawienia i porównania mają charakter informacyjny i pomocniczy.

  5. Wyniki są uzależnione między innymi od prawidłowości wartości wpisanych przez Użytkownika oraz aktualności dostępnych danych.

  6. Historyczny próg punktowy nie gwarantuje, że taki sam próg będzie obowiązywał w kolejnym postępowaniu rekrutacyjnym.

  7. Propozycja szkoły nie stanowi:

    • gwarancji przyjęcia;
    • decyzji rekrutacyjnej;
    • zapewnienia, że dana szkoła jest najlepszym wyborem dla Użytkownika;
    • oficjalnej porady szkoły lub organu prowadzącego rekrutację.

  8. O przyjęciu kandydata decyduje właściwa szkoła albo oficjalny system rekrutacyjny.

  9. Przed podjęciem istotnej decyzji Użytkownik powinien zweryfikować informacje w oficjalnym systemie rekrutacyjnym, na stronie szkoły albo u organizatora rekrutacji.

5. Użytkownicy niepełnoletni

  1. Aplikacja jest przeznaczona w szczególności dla uczniów w wieku około 13–18 lat oraz ich rodziców i opiekunów.

  2. Osoba niepełnoletnia powinna korzystać z Aplikacji przy wsparciu rodzica albo opiekuna, jeśli jest to wymagane ze względu na jej wiek lub rodzaj wykonywanej czynności.

  3. Zakupu Pro w imieniu osoby niepełnoletniej powinien dokonać rodzic albo opiekun prawny.

  4. Osoba niepełnoletnia może dokonać zakupu wyłącznie za zgodą rodzica albo opiekuna, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

  5. Zakupy podlegają również zasadom dotyczącym wieku, kontroli rodzicielskiej i zgód rodzinnych określonym przez Apple albo Google.

  6. Osoba dokonująca zakupu powinna być uprawniona do korzystania z konta Apple albo Google i przypisanej do niego metody płatności.

  7. Aplikacja nie wymaga podania dokładnego wieku ani daty urodzenia.

6. Zawarcie i zakończenie umowy dotyczącej bezpłatnych funkcji

  1. Umowa o świadczenie bezpłatnych usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Aplikacji po umożliwieniu Użytkownikowi zapoznania się z Regulaminem.

  2. Umowa dotycząca bezpłatnych funkcji jest zawierana na czas nieoznaczony.

  3. Użytkownik może zakończyć korzystanie z bezpłatnych usług w dowolnym momencie przez:

    • zaprzestanie korzystania z Aplikacji;
    • wyczyszczenie danych Aplikacji;
    • odinstalowanie Aplikacji.

  4. Odinstalowanie Aplikacji lub wyczyszczenie jej danych nie powoduje automatycznego anulowania aktywnej subskrypcji Pro.

7. Minimalne wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne są:

    • kompatybilne urządzenie mobilne;
    • wersja systemu iOS albo Android obsługiwana zgodnie z informacjami w odpowiednim Sklepie;
    • połączenie z internetem w zakresie funkcji wymagających pobrania danych;
    • aktywne konto Apple albo Google w przypadku zakupu, odnowienia lub przywrócenia Pro.

  2. Niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo na urządzeniu korzystającym z niewspieranej wersji systemu lub Aplikacji.

  3. Aplikacja nie wymaga dostępu do dokładnej lokalizacji, aparatu, zdjęć, kontaktów, mikrofonu ani plików Użytkownika.

  4. Aktualne wymagania systemowe są wskazane na stronie Aplikacji w odpowiednim Sklepie.

8. Bezpieczeństwo korzystania

  1. Korzystanie z Aplikacji może wiązać się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi usług elektronicznych, w szczególności:

    • utratą danych lokalnych po usunięciu Aplikacji albo wyczyszczeniu jej danych;
    • utratą danych wskutek awarii lub utraty urządzenia;
    • dostępem osoby nieuprawnionej do niezabezpieczonego urządzenia;
    • działaniem złośliwego oprogramowania;
    • korzystaniem z nieaktualnej wersji systemu albo Aplikacji.

  2. Użytkownik powinien:

    • pobierać Aplikację wyłącznie z App Store albo Google Play;
    • korzystać z aktualnej wersji systemu i Aplikacji;
    • zabezpieczyć urządzenie przed dostępem osób nieuprawnionych;
    • chronić dostęp do konta Apple albo Google.

  3. Dane lokalne nie są synchronizowane z kontem dostanesie.pl. Usługodawca nie może ich odtworzyć po ich usunięciu lub utracie.

9. Dane przechowywane lokalnie

  1. Aplikacja może przechowywać na urządzeniu Użytkownika:

    • wybrane miasto;
    • rolę wybraną podczas pierwszego uruchomienia;
    • wartości wpisane do kalkulatora;
    • wyniki egzaminów i oceny;
    • ulubione szkoły, oddziały lub profile;
    • zapisane porównania;
    • odpowiedzi API i dane pamięci podręcznej;
    • ustawienia Aplikacji;
    • informację o uprawnieniu do korzystania z Pro.

  2. Z wyjątkiem nazwy miasta potrzebnej do pobrania danych oraz technicznych informacji dotyczących Pro dane lokalne nie są przesyłane Usługodawcy.

  3. Wszystkie dane lokalne mogą zostać usunięte przez wyczyszczenie danych Aplikacji w ustawieniach urządzenia albo przez odinstalowanie Aplikacji.

  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

10. Zasady korzystania z Aplikacji

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z:

    • obowiązującym prawem;
    • Regulaminem;
    • zasadami odpowiedniego Sklepu;
    • przeznaczeniem Aplikacji;
    • dobrymi obyczajami.

  2. Zabronione jest:

    • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
    • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Aplikacji, API albo infrastruktury;
    • obchodzenie zabezpieczeń i mechanizmów weryfikujących Pro;
    • korzystanie z podrobionych albo zmodyfikowanych potwierdzeń zakupu;
    • automatyczne pobieranie danych w sposób powodujący nadmierne obciążenie infrastruktury;
    • zakłócanie działania Aplikacji lub API;
    • wprowadzanie złośliwego oprogramowania;
    • wykorzystywanie Aplikacji do naruszania praw innych osób.

  3. Usługodawca może zastosować środki techniczne potrzebne do ochrony Aplikacji i infrastruktury przed nadużyciem.

11. Prawa do Aplikacji

  1. Aplikacja, jej kod, układ, grafiki, teksty, zestawienia, bazy danych, oznaczenia i pozostałe elementy są chronione przez obowiązujące przepisy.

  2. Prawa do Aplikacji przysługują Usługodawcy albo podmiotom, które udzieliły mu odpowiednich praw lub licencji.

  3. Użytkownik może korzystać z Aplikacji na własnych urządzeniach, zgodnie z jej przeznaczeniem, Regulaminem i zasadami właściwego Sklepu.

  4. Bez zgody Usługodawcy zabronione jest:

    • kopiowanie lub rozpowszechnianie Aplikacji poza mechanizmami App Store albo Google Play;
    • sprzedaż, wynajmowanie lub odpłatne udostępnianie kopii Aplikacji;
    • usuwanie oznaczeń dotyczących praw autorskich;
    • obchodzenie zabezpieczeń Aplikacji;
    • dekompilowanie, odtwarzanie kodu źródłowego lub modyfikowanie Aplikacji, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy;
    • wykorzystywanie Aplikacji albo jej oznaczeń w sposób sugerujący współpracę z Usługodawcą bez jego zgody.

  5. Postanowienia tego punktu nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani zasad właściwego Sklepu.

12. Funkcje bezpłatne i Pro

  1. Aplikacja udostępnia funkcje bezpłatne oraz funkcje wymagające aktywnej subskrypcji Pro.

  2. Funkcje Pro są oznaczane bezpośrednio w Aplikacji.

  3. Przed zakupem Użytkownik otrzymuje informacje dotyczące:

    • funkcjonalności objętych Pro;
    • ceny;
    • waluty;
    • miesięcznego okresu rozliczeniowego;
    • automatycznego odnawiania;
    • sposobu anulowania;
    • ewentualnego okresu próbnego albo promocji;
    • testowego charakteru Funkcji Beta, jeżeli stanowią istotny element oferty.

  4. Wiążący zakres Pro wynika z opisu przedstawionego Użytkownikowi na ekranie zakupu.

  5. Pro powinno zapewniać utrzymującą się lub powtarzalną wartość przez cały Okres rozliczeniowy.

  6. Usługodawca nie gwarantuje, że każda funkcja dodana w przyszłości zostanie włączona do dotychczasowego zakresu Pro. Zasady dostępu do nowej funkcji zostaną przedstawione przed rozpoczęciem korzystania z niej.

13. Zakup subskrypcji Pro

  1. Pro jest sprzedawane wyłącznie w Aplikacji:

    • na urządzeniach z systemem iOS — za pośrednictwem App Store;
    • na urządzeniach z systemem Android — za pośrednictwem Google Play.

  2. W celu zakupu Użytkownik:

    • wybiera ofertę Pro;
    • zapoznaje się z zakresem funkcji, ceną i okresem rozliczeniowym;
    • zatwierdza zakup za pomocą mechanizmu właściwego Sklepu;
    • wykonuje autoryzację wymaganą przez Apple albo Google.

  3. Umowa dotycząca Pro zostaje zawarta po zatwierdzeniu zakupu przez Sklep i udostępnieniu Użytkownikowi funkcji Pro.

  4. Pro jest aktywowane niezwłocznie po otrzymaniu prawidłowego potwierdzenia zakupu.

  5. Usługodawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej, danych rachunku bankowego ani hasła do konta Apple lub Google.

  6. Dostęp do Pro jest przypisany do konta Apple albo Google, za pomocą którego dokonano zakupu.

  7. Aplikacja nie tworzy odrębnego konta dostanesie.pl służącego do obsługi subskrypcji.

  8. Subskrypcja zakupiona w App Store:

    • działa wyłącznie w wersji Aplikacji dla systemu iOS;
    • nie może zostać przeniesiona, przywrócona ani wykorzystana w wersji dla systemu Android.

  9. Subskrypcja zakupiona w Google Play:

    • działa wyłącznie w wersji Aplikacji dla systemu Android;
    • nie może zostać przeniesiona, przywrócona ani wykorzystana w wersji dla systemu iOS.

  10. Usługodawca nie zapewnia migracji subskrypcji, historii zakupów ani pozostałego czasu dostępu pomiędzy App Store i Google Play.

  11. Zmiana urządzenia z iOS na Android albo z Androida na iOS nie powoduje anulowania poprzedniej subskrypcji. Użytkownik powinien samodzielnie anulować ją w Sklepie, w którym została zakupiona.

  12. Zakup może zostać przywrócony wyłącznie:

    • w tym samym ekosystemie;
    • za pomocą tego samego konta Apple albo Google;
    • zgodnie z zasadami odpowiedniego Sklepu.

  13. Przywrócenie zakupu nie powoduje odzyskania lokalnych danych, takich jak wyniki, ulubione, porównania ani preferencje.

14. Cena i płatność

  1. Cena Pro jest wyświetlana na ekranie zakupu w walucie odpowiedniej dla konta i regionu Użytkownika.

  2. Wiążąca jest cena pokazana przez Sklep bezpośrednio przed zatwierdzeniem zakupu.

  3. Cena obejmuje podatki i opłaty w zakresie wynikającym z zasad Sklepu i obowiązujących przepisów.

  4. Płatność jest pobierana przez Apple albo Google przy użyciu metody płatności przypisanej do konta Użytkownika.

  5. Potwierdzenie płatności jest udostępniane zgodnie z zasadami właściwego Sklepu.

  6. W przypadku nieudanej płatności, cofnięcia transakcji, zwrotu środków albo wygaśnięcia subskrypcji dostęp do Pro może zostać zawieszony albo zakończony.

  7. Usługodawca nie odpowiada za odmowę wykonania płatności wynikającą z działania banku, Apple, Google albo dostawcy metody płatności, chyba że jego odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

15. Automatyczne odnawianie

  1. Pro jest subskrypcją zawieraną na okres jednego miesiąca i odnawianą automatycznie.

  2. Po zakończeniu Okresu rozliczeniowego subskrypcja odnawia się na kolejny miesiąc, chyba że Użytkownik wyłączy automatyczne odnawianie.

  3. Opłata za kolejny okres jest pobierana przez Apple albo Google zgodnie z terminem przedstawionym Użytkownikowi przez właściwy Sklep.

  4. Użytkownik może sprawdzić datę kolejnego odnowienia i aktualną cenę w ustawieniach subskrypcji konta Apple albo Google.

  5. Usunięcie Aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.

  6. Brak korzystania z Aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.

  7. Jeżeli dostępny jest okres próbny lub cena promocyjna, czas ich trwania oraz cena po ich zakończeniu są przedstawiane przed zakupem.

  8. Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja może automatycznie przekształcić się w odpłatną subskrypcję miesięczną, jeżeli zostało to wyraźnie przedstawione Użytkownikowi przed rozpoczęciem okresu próbnego.

16. Anulowanie subskrypcji

  1. Użytkownik może wyłączyć automatyczne odnawianie Pro w dowolnym momencie.

  2. Anulowanie odbywa się:

    • w ustawieniach subskrypcji konta Apple — dla zakupu w App Store;
    • w centrum subskrypcji Google Play — dla zakupu w Google Play.

  3. Anulowanie powoduje wyłączenie następnego odnowienia.

  4. Użytkownik zachowuje dostęp do funkcji Pro do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego, chyba że Sklep lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

  5. Samo anulowanie przyszłego odnowienia nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty za bieżący okres.

  6. Postanowienie ustępu 5 nie ogranicza praw Użytkownika dotyczących:

    • odstąpienia od umowy;
    • niezgodności usługi cyfrowej z umową;
    • reklamacji;
    • zwrotu należnego na podstawie obowiązujących przepisów.

17. Zmiana ceny

  1. Usługodawca może zmienić cenę Pro w odniesieniu do przyszłych Okresów rozliczeniowych.

  2. Zmiana ceny odbywa się zgodnie z zasadami Apple albo Google oraz obowiązującym prawem.

  3. Użytkownik zostanie poinformowany o nowej cenie przed pobraniem opłaty w zmienionej wysokości.

  4. Jeżeli wymagana jest zgoda Użytkownika na nową cenę, subskrypcja nie zostanie odnowiona po tej cenie bez uzyskania wymaganej zgody.

  5. Brak zgody może spowodować zakończenie Pro wraz z końcem ostatniego opłaconego okresu.

  6. Zmiana ceny nie wpływa na okres już opłacony.

18. Funkcje oznaczone jako Beta

  1. Niektóre funkcjonalności Aplikacji mogą być oznaczone jako „Beta”.

  2. Oznaczenie „Beta” oznacza, że dana funkcja:

    • znajduje się na etapie testowania lub dalszego rozwoju;
    • może być niekompletna;
    • może działać z przerwami;
    • może zawierać błędy;
    • może przedstawiać wyniki wymagające dodatkowej weryfikacji;
    • może ulegać częstszym zmianom niż pozostałe funkcje;
    • może zostać czasowo wyłączona, zmieniona albo wycofana.

  3. Informacja o testowym charakterze funkcji oraz jej znanych istotnych ograniczeniach jest przekazywana Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z funkcji lub przed zakupem Pro, jeżeli Funkcja Beta stanowi element oferty Pro.

  4. Użytkownik nie powinien opierać istotnych decyzji edukacyjnych wyłącznie na działaniu Funkcji Beta. Wyniki należy traktować jako pomocnicze i informacyjne.

  5. Sam fakt oznaczenia funkcji jako Beta nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta, w tym prawa do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi cyfrowej z umową.

  6. Za niezgodność funkcji z umową nie uważa się wyłącznie takiej właściwości lub ograniczenia, o których Użytkownik został wyraźnie poinformowany przed zawarciem umowy i które wyraźnie oraz odrębnie zaakceptował, o ile takie uzgodnienie jest dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

  7. Usługodawca może rozwijać, modyfikować lub wycofać Funkcję Beta.

  8. Zmiana Funkcji Beta nie może pozbawiać Użytkownika podstawowych korzyści wynikających z opłaconej subskrypcji Pro w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami.

  9. Jeżeli Funkcja Beta została przedstawiona jako istotny element Pro, jej wycofanie albo istotne ograniczenie może podlegać zasadom dotyczącym zmiany usługi cyfrowej i niezgodności z umową.

  10. Reklamacje dotyczące Pro lub Funkcji Beta można zgłaszać na adres [email protected].

19. Aktualizacje Aplikacji

  1. Usługodawca może udostępniać aktualizacje Aplikacji w celu:

    • usuwania błędów;
    • poprawy bezpieczeństwa;
    • dostosowania do nowych wersji systemu;
    • zachowania zgodności z prawem;
    • dostosowania do wymagań Apple lub Google;
    • aktualizowania danych o szkołach i rekrutacji;
    • ulepszania i rozwijania funkcji;
    • modyfikowania Funkcji Beta.

  2. Aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności i bezpieczeństwa będą udostępniane przez okres wymagany przepisami.

  3. Użytkownik powinien instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym czasie.

  4. Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje aktualizacji, Usługodawca nie odpowiada za niezgodność wynikającą wyłącznie z braku aktualizacji, pod warunkiem poinformowania Użytkownika o:

    • dostępności aktualizacji;
    • konsekwencjach jej niezainstalowania;
    • sposobie instalacji.

  5. Aktualizacje mogą być instalowane automatycznie, zależnie od ustawień urządzenia i Sklepu.

20. Zmiany funkcjonalności

  1. Usługodawca może zmienić Aplikację lub jej funkcjonalności z uzasadnionych przyczyn, takich jak:

    • zmiana przepisów lub wymagań organów;
    • zmiana wymagań Apple albo Google;
    • konieczność zapewnienia bezpieczeństwa;
    • przeciwdziałanie nadużyciom;
    • zmiana zasad rekrutacji;
    • zmiana dostępności źródeł danych;
    • rozwój techniczny;
    • dostosowanie do systemów iOS albo Android;
    • usuwanie błędów;
    • zastąpienie funkcji rozwiązaniem o podobnym przeznaczeniu;
    • niewielkie zainteresowanie funkcją powodujące nieproporcjonalne koszty jej utrzymania.

  2. Zmiana usługi cyfrowej świadczonej przez określony czas:

    • musi wynikać z przyczyny przewidzianej w Regulaminie;
    • nie może powodować dodatkowych kosztów dla Użytkownika;
    • zostanie przedstawiona w jasny i zrozumiały sposób.

  3. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Pro lub korzystanie z Pro, Usługodawca poinformuje go z odpowiednim wyprzedzeniem o:

    • charakterze zmiany;
    • terminie jej wprowadzenia;
    • przysługujących prawach.

  4. Konsument może zakończyć umowę w przypadkach przewidzianych prawem, jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Pro albo korzystanie z Pro.

  5. Uprawnienie to może nie przysługiwać, jeżeli Usługodawca zapewni możliwość zachowania usługi w dotychczasowej, zgodnej z umową wersji bez dodatkowych kosztów.

21. Dostępność i przerwy techniczne

  1. Usługodawca podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji.

  2. Aplikacja może być czasowo niedostępna z powodu:

    • prac konserwacyjnych;
    • aktualizacji;
    • awarii;
    • incydentu bezpieczeństwa;
    • awarii internetu lub infrastruktury zewnętrznej;
    • działania Apple, Google albo operatora systemu;
    • zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy.

  3. W miarę możliwości planowane prace powodujące istotną przerwę będą komunikowane z wyprzedzeniem.

  4. Usługodawca będzie podejmował działania zmierzające do przywrócenia działania Aplikacji w rozsądnym czasie.

  5. Punkt ten nie ogranicza praw Konsumenta, jeżeli brak dostępności oznacza niezgodność usługi cyfrowej z umową.

22. Zgodność Pro z umową

  1. Usługodawca dostarcza Pro zgodnie z umową przez cały okres aktywnej subskrypcji.

  2. Pro powinno pozostawać zgodne z umową w szczególności pod względem:

    • opisu;
    • zakresu;
    • funkcjonalności;
    • dostępności;
    • kompatybilności;
    • bezpieczeństwa;
    • aktualizacji;
    • właściwości przedstawionych przed zakupem.

  3. Jeżeli Pro jest niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności.

  4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności wyłącznie wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów ocenianych zgodnie z prawem.

  5. Doprowadzenie do zgodności następuje:

    • w rozsądnym czasie;
    • bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;
    • bez dodatkowych kosztów.

  6. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności gdy:

    • doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo nadmiernie kosztowne;
    • Usługodawca nie doprowadził usługi do zgodności w rozsądnym czasie;
    • niezgodność występuje nadal mimo próby jej usunięcia;
    • niezgodność jest istotna;
    • z okoliczności wynika, że Usługodawca nie doprowadzi usługi do zgodności bez nadmiernych niedogodności.

  7. Obniżenie ceny powinno odpowiadać okresowi i zakresowi, w którym Pro było niezgodne z umową.

  8. Konsument nie może odstąpić od odpłatnej umowy z powodu nieistotnej niezgodności.

  9. Punkt ten nie ogranicza dalej idących praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

23. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Aplikacji, funkcji bezpłatnych, Pro albo Funkcji Beta można składać:

    • na adres [email protected];
    • za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

  2. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

    • opis problemu;
    • datę jego wystąpienia;
    • wskazanie systemu iOS albo Android;
    • wersję Aplikacji;
    • model urządzenia i wersję systemu, jeśli są potrzebne do diagnozy;
    • informację, czy problem dotyczy Pro;
    • identyfikator zakupu lub potwierdzenie transakcji, jeżeli jest potrzebne do sprawdzenia uprawnienia;
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy;
    • adres e-mail umożliwiający udzielenie odpowiedzi.

  3. Użytkownik nie powinien przesyłać:

    • hasła do konta Apple albo Google;
    • pełnych danych karty płatniczej;
    • kodu zabezpieczającego karty;
    • danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.

  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne są dodatkowe informacje, Usługodawca może poprosić o ich uzupełnienie.

  6. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Użytkownika.

  7. Reklamację dotyczącą działania Pro można skierować bezpośrednio do Usługodawcy niezależnie od procedur Apple albo Google.

  8. Problem dotyczący samego procesu płatności, obciążenia metody płatniczej, konta Sklepu albo historii zakupów może wymagać kontaktu z Apple albo Google.

24. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

    • na adres [email protected];
    • za pomocą mechanizmu udostępnionego przez Apple albo Google;
    • przy użyciu wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu.

  3. Skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.

  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  5. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia Pro przed upływem terminu do odstąpienia, dostęp może zostać aktywowany niezwłocznie.

  6. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia proporcjonalnie do jego zakresu, jeżeli spełniono warunki wymagane przez prawo.

  7. Konsument nie ponosi kosztów świadczenia przed odstąpieniem, jeżeli nie został prawidłowo poinformowany albo nie złożył wymaganego żądania rozpoczęcia świadczenia.

  8. Samo uruchomienie miesięcznej subskrypcji nie pozbawia automatycznie Konsumenta prawa odstąpienia.

  9. Zwrot płatności jest technicznie realizowany za pośrednictwem Sklepu, przez który obsłużono transakcję, z zachowaniem praw wynikających z obowiązujących przepisów.

  10. Odstąpienie od umowy nie jest tym samym co wyłączenie przyszłego automatycznego odnawiania. Użytkownik powinien sprawdzić status subskrypcji w ustawieniach właściwego Sklepu.

25. Zwroty obsługiwane przez Apple albo Google

  1. Ze względu na sposób dokonywania płatności zwroty mogą być technicznie obsługiwane przez Apple albo Google.

  2. Użytkownik może złożyć wniosek o zwrot za pomocą mechanizmu odpowiedniego Sklepu.

  3. Zasady Sklepu nie ograniczają praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

  4. Jeżeli reklamacja dotyczy niezgodności Pro z umową, Użytkownik może zgłosić ją bezpośrednio Usługodawcy, nawet jeżeli wykonanie zwrotu wymaga działania Apple albo Google.

  5. Przyznanie pełnego zwrotu może spowodować zakończenie dostępu do Pro po cofnięciu lub unieważnieniu uprawnienia przez Sklep.

26. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za świadczenie usług na zasadach określonych w Regulaminie i obowiązujących przepisach.

  2. Usługodawca nie gwarantuje:

    • przyjęcia Użytkownika do wybranej szkoły;
    • zgodności przyszłych progów z danymi historycznymi;
    • że wszystkie dane pochodzące ze źródeł zewnętrznych będą wolne od błędów;
    • nieprzerwanego działania internetu, App Store, Google Play ani infrastruktury niezależnej od Usługodawcy;
    • odzyskania danych przechowywanych wyłącznie lokalnie po ich usunięciu.

  3. Usługodawca nie odpowiada za wynik wynikający z wpisania przez Użytkownika nieprawidłowych lub niepełnych danych.

  4. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie szacunkowego wyniku bez sprawdzenia informacji w oficjalnym źródle, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć.

  5. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie wynikające wyłącznie z:

    • niespełnienia wymagań technicznych;
    • korzystania z niewspieranej wersji systemu albo Aplikacji;
    • niezainstalowania ważnej aktualizacji mimo prawidłowego poinformowania o niej;
    • awarii urządzenia Użytkownika;
    • utraty połączenia internetowego;
    • działania złośliwego oprogramowania po stronie Użytkownika.

  6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności:

    • za szkodę wyrządzoną umyślnie;
    • której nie można wyłączyć na podstawie prawa;
    • za naruszenie praw Konsumenta;
    • za niezgodność usługi cyfrowej z umową;
    • za naruszenie przepisów dotyczących danych osobowych.

  7. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia dotyczące odpowiedzialności stosuje się wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

27. Zawieszenie i zakończenie usług

  1. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Aplikacji w dowolnym momencie.

  2. Anulowanie Pro następuje zgodnie z punktem 16.

  3. Usługodawca może czasowo ograniczyć działanie Aplikacji lub funkcji, jeżeli jest to potrzebne:

    • do usunięcia awarii;
    • do wykonania aktualizacji;
    • ze względów bezpieczeństwa;
    • do przeciwdziałania nadużyciom;
    • do wykonania obowiązku prawnego;
    • w związku z wymaganiem Apple albo Google.

  4. Usługodawca może zakończyć świadczenie usług wobec Użytkownika, który dopuścił się istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa lub charakteru nadużycia.

  5. Zakończenie dostępu do opłaconego Pro przed końcem okresu z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy następuje z poszanowaniem praw Konsumenta, w tym prawa do odpowiedniego zwrotu, jeżeli ma zastosowanie.

  6. Usługodawca może zakończyć rozwój albo dystrybucję Aplikacji z uzasadnionych przyczyn technicznych, ekonomicznych lub prawnych.

  7. W przypadku planowanego zakończenia Aplikacji:

    • sprzedaż nowych subskrypcji zostanie wstrzymana;
    • Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli będzie to możliwe;
    • aktywne subskrypcje zostaną zakończone zgodnie z zasadami Sklepu;
    • prawa dotyczące zwrotu za niewykorzystany okres zostaną zrealizowane zgodnie z prawem.

28. Postanowienia dotyczące App Store

Jeżeli Aplikacja została pobrana z App Store:

  1. umowa dotycząca Aplikacji obowiązuje pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, a nie pomiędzy Użytkownikiem a Apple;

  2. Apple nie odpowiada za Aplikację ani jej zawartość;

  3. Usługodawca, a nie Apple, odpowiada za utrzymanie i wsparcie Aplikacji, z wyjątkiem obowiązków przypisanych Apple przez prawo lub zasady App Store;

  4. Usługodawca odpowiada za rozpatrywanie roszczeń dotyczących Aplikacji, jej funkcjonowania, zgodności z prawem i praw własności intelektualnej;

  5. Apple i jej podmioty zależne są podmiotami trzecimi uprawnionymi do egzekwowania postanowień dotyczących korzystania z Aplikacji w zakresie wynikającym z zasad Apple;

  6. zarządzanie subskrypcją odbywa się w ustawieniach konta Apple.

29. Postanowienia dotyczące Google Play

Jeżeli Aplikacja została pobrana z Google Play:

  1. umowa dotycząca funkcjonalności Aplikacji obowiązuje pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą;

  2. Google odpowiada za obsługę Sklepu, konta Google Play i systemu płatności w zakresie wynikającym z zasad Google Play;

  3. Usługodawca odpowiada za działanie, utrzymanie i wsparcie Aplikacji;

  4. zakupy, odnowienia, anulowanie i techniczna obsługa zwrotów odbywają się zgodnie z zasadami Google Play i obowiązującymi przepisami;

  5. prawa Konsumenta nie są ograniczane przez zasady Google Play.

30. Prywatność

  1. Zasady przetwarzania danych i informacji technicznych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem:

https://dostanesie.pl/rodo

  1. Aplikacja:

    • nie wymaga utworzenia konta dostanesie.pl;
    • nie wyświetla reklam;
    • nie wykorzystuje identyfikatorów reklamowych;
    • nie korzysta z zewnętrznych mobilnych narzędzi analitycznych;
    • nie wysyła powiadomień push;
    • nie przesyła do Usługodawcy wyników egzaminów ani pozostałych wartości kalkulatora.

  2. Dopasowanie szkół odbywa się lokalnie na urządzeniu na podstawie ustalonych reguł.

  3. W związku z Pro Apple, Google, Aplikacja lub Usługodawca mogą przetwarzać informacje potrzebne do potwierdzenia zakupu i ważności subskrypcji.

  4. Usługodawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej.

31. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony z uzasadnionych przyczyn, takich jak:

    • zmiana prawa;
    • zmiana wymagań Apple albo Google;
    • zmiana danych Usługodawcy;
    • wprowadzenie nowych funkcji;
    • zmiana sposobu świadczenia usług;
    • zmiana technologiczna;
    • konieczność poprawy bezpieczeństwa;
    • konieczność usunięcia niejasności lub błędu.

  2. Zmiany redakcyjne i aktualizacja danych kontaktowych mogą wejść w życie z chwilą publikacji, jeżeli nie wpływają negatywnie na prawa Użytkownika.

  3. O zmianach istotnie wpływających na prawa lub obowiązki Użytkowników Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem za pomocą Aplikacji albo innego dostępnego kanału.

  4. Zmiana Regulaminu nie może zmienić ceny już opłaconego Okresu rozliczeniowego ani pozbawić Konsumenta praw nabytych.

  5. Jeżeli zmiana wymaga zgody Użytkownika, nie zacznie go obowiązywać bez uzyskania wymaganej zgody.

  6. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany dotyczącej przyszłych okresów Pro, może wyłączyć automatyczne odnawianie przed rozpoczęciem kolejnego Okresu rozliczeniowego.

32. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać między innymi u:

    • właściwego rzecznika konsumentów;
    • Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
    • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów;
    • organizacji zajmujących się ochroną konsumentów.

  3. Skorzystanie z pozasądowej procedury jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron.

  4. Konsument może także dochodzić swoich praw przed właściwym sądem.

33. Prawo właściwe i sąd

  1. Do Regulaminu i umów zawieranych na jego podstawie stosuje się prawo polskie.

  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego miejsca pobytu, jeżeli mają zastosowanie.

  3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  4. W stosunku do Konsumenta nie stosuje się postanowień narzucających sąd inny niż właściwy na podstawie prawa.

34. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stosuje się łącznie z:

    • Polityką prywatności;
    • informacjami przedstawionymi na ekranie zakupu;
    • zasadami App Store albo Google Play;
    • bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

  2. Jeżeli postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

  3. Nieważne albo bezskuteczne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednim przepisem prawa lub zgodną z prawem interpretacją najlepiej odpowiadającą jego celowi.

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy:

    • Kodeksu cywilnego;
    • ustawy o prawach konsumenta;
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
    • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

35. Kontakt

Pytania, reklamacje i zgłoszenia dotyczące Aplikacji można kierować na adres:

[email protected]